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品牌营销的关键在于消费者认知
作者:未知 / 2020-08-22  / 浏览次数:49

品牌营销的关键在于消费者认知

        所有企业,都想塑造一个知名的品牌,从而获得较高的品牌溢价。但是在移动互联网时代,品牌竞争空前激烈,想要从市场竞争中脱颖而出,得到消费者的青睐,就必须让消费者了解品牌,建立对品牌的认知。
那么我们该怎么在消费者心中建立对品牌的认知呢?想要建立认知就要熟悉消费者购买决策的认知机制。
 
 
消费者认知不等于事实
 
        认知是个体认识客观世界的信息加工活动。我们从外界获取信息,主要靠知觉,知觉又包括视觉、听力、嗅觉、味觉和触觉。
当我们看见、听见或者触摸到一个事物的时候,我们脑海里就会浮现这个事物的印象,这个印象就是我们对该事物的认知。不过,由于我们每个人的经历和所处环境不同,导致了我们每个人的兴趣爱好不同。所以就算面对同一个事物,我们每个人的看法都是不同的,一千个人心中有一千个哈姆雷特。
        同样的道理,当消费者初次接触到一个品牌时,每个人对品牌的认知都是不同的。
        比如说,如果有一个手提包,不给你看品牌,你可以接受多少钱买呢?200元、500元、1000元?但是如果现在给包上加上“LV”的标志,那你又可以接受多少钱买呢?
从这个例子中,我们可以清楚的感知到,在品牌中,决定消费者愿意付款多少的只有消费者的认知。
在互联网时代,由于消费者每天接受海量的信息,品牌更需求建立消费者对品牌的认知,持续管理消费者的认知。不然,自己的品牌可能很快就被消费者遗忘了。

 
品牌营销就是占领消费者认知
 
        随着经济增速的放缓,市场竞争越来越激烈,产品同质化现象越来越严重。只靠单纯的促销活动,已经很难在竞争中获取丰厚的利润,甚至可能出现亏损;现在更多的是消费者的认知竞争,谁能在消费者心智中占据有利地位,谁就能赢得消费者的认知,从而在竞争中脱颖让出。
       比如拉勾网之所以成功,就是它抢占了专做互联网招聘的认知;特斯拉之所以成功,就是它占据了电动汽车领域第一的认知。
       所以说,品牌营销就是占领消费者认知,要想在竞争中胜出,最重要的占领用户的心智。现在大部分行业已经进入红海市场,很难发现空白的蓝海市场。但是消费者认知上还有空白,只要找到这个空白并占据它就会取得很大的优势,因为消费者认知一旦形成,就很难改变。
 

建立不起来消费者对品牌的认知必然陷入价格战
  
       这些年,随着市场竞争加剧,企业也越来越重视自己品牌的建设。但是,当说到品牌的时候,企业自身和消费者对品牌的认知往往存在很大的差异。
       当我们做市场调研时,问及企业员工和消费者对品牌影响购买决策的影时,两者的答案却相差很大。企业员工往往认为自己的品牌在行业内很有影响力,消费者都很认可自家的品牌,当消费者有需要时,这时候品牌会对消费者购买决策产生很大影响。但是当问及消费者时,很多消费者表示:自己只关心自己的需求,并根据自己的需求来选择产品,谁的产品更有性价比,更符合自己的需求就选择买谁的。
       由此我们可以看出,对消费者来说,往往只关心产品是否能满足其要求,并不关心你的品牌在行业中的地位和影响力。当消费者有什么需求,第一个能想到你,这就是一个成功的品牌。
 
      人们往往只关心与自己有关的事情,对和自己无关的事情漠不关心。所以,想要建立消费者对品牌的认知,就要建立“与我相关”的关系开始。消费者认知能够让你的消费者轻而易举地记住你是谁。
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