前几年,格拉德威尔的“一万小时”定律很是流行。他认为任何人花一万小时练习,就能成为行业领先者。我们大多数设计师或文案在从业数年后,实际工作超过一万小时,就会积累足够多的专业知识,对于工作效率和品质有肉眼可见的巨大提升。不过,唯一例外的是 —— 如何想创意这件事。就算经过“一万小时”的锤炼,也经常想不到好的创意。
客户关注生意,我们关注创意。我们都追求创意,但我们对创意的定义各不相同,也难以稳定的输出好创意。
做创意就是要让产品从A点顺利到达D点。
两点之间,虽然直线最短,但却常常此路不通。我们很难直接让产品从现在A点到达目标D点。
那怎么办呢?要转向从消费者层面来思考。到了消费者层面,你又必须明确新的两点:
1.消费者的现状
2.消费者的目标
我们将其简称B、C两点。
只要我们能够 —— 让消费者对产品的认知,从现有的B点,转化到我们想要的目标C点,自然也就能实现产品从A点到达D点。
这ABCD四点非常重要,决定创意方向正确与否!如果没有将这四点搞清晰就出创意,甲乙双方有极大机率会陷入无休止的改稿和扯皮中。
那么,如何让消费者的认知,从B点转化到C点呢?这两点之间,就是创意的大展身手之处。好的创意,能更顺利地从B点转化到C点。可惜,创意却是个黑匣子。
然后,我们来试着打开这个黑匣子。
创意黑匣子里面,我认为主要包括三大层级。分别是:
1.卖点
2.诉求点
3.传播点
也就是说,在输出创意时,我们需要经历这三个层级的提升:
1、首先穷尽产品的所有卖点。并对这些卖点进行同类合并、梳理组合。
2、然后从梳理后的卖点中,选择一个最能转化消费者的,作为核心主诉求点。
3、最后与时代环境相结合,让诉求点上升到传播点,达到人人相传的至高境界。
拿战争来比喻:卖点是子弹,诉求点是大炮,传播点就是原子弹。一级比一级更具威力。
如果你找到一堆卖点,就仿佛让密集的子弹射向目标,杀伤力比较有限;如果你选对了诉求点,就能像大炮一样远程大规模地杀伤;而如果你创造了一个传播点,就仿佛拥有原子弹,能实施最恐怖的攻击力,从而一战而定,影响百年。
以上,就是七点式创意模型的简单介绍。
从左至后,调研、创意、策略三者相辅相成,缺一不可。调研工作就是搞明白现状,策略工作就是决定目标,创意工作的价值在于将诉求点上升为传播点,更好地连接现状到目标。在这个框架中,明确了这三大块的七个点,几乎就成功了一大半。
实际上,很多甲乙双方的纠纷,就源于对这三大块工作责任划分的不同看法。甲方通常认为:乙方应该从调研、策略到创意整体服务;而乙方又认为 —— 甲方应该提供调研与策略,我只负责创意。乙方最怕甲方只给了一份的钱,想要三份的回报;而甲方也怕给了三份的钱,乙方只给了一份不合适的创意。
解决方法是,两者都可以。但最好要双方先说好具体工作范围是一份,还是三份。大家都诚意一些,双方皆好。如果只合作创意这一块,乙方需要让甲方提供明确的调研和策略成果资料。甲方不要让乙方来猜你的策略,凭运气来试稿,还反过来把自身责任推给乙方,说其不懂策略。如果是三份全包,乙方付出三倍努力并参与后期落地辅导,甲方则付出对等的三份资金。全包型的代表是国际4A公司,以及国内头部广告公司。
4A公司通常会将调研和策略的成果形成一个brief,又叫创意简报。创意简报样式繁多,每家公司的格式都不尽相同。通常情况下,4A公司做创意简报的时间数倍于创意工作本身。有兴趣的朋友,可以看看哈里森的《创意的秘密》,里面有关于创意简报的一些介绍。国内头部广告公司对于调研和策略的成果叫法不一。叶茂中在《广告人手记》中,大肆匿名搬运国外理论(比如将科特勒的水平营销,改名成为他的横向营销),原本不值一提,但书中公布有他实战过的营销诊断书,算是填补了国内空白。可惜后来在新版本中删去了这一章,如果能找到下图中的老版本,也是可以看一看的。
无论是叫创意简报,还叫营销诊断书,其核心还是七点式创意模型中ABCD点、卖点、诉求点这六点。这六点就是为创意上升到传播点提供扎实的基础。带着这个模型框架去看任何的创意简报、营销诊断书,就会胸有成竹。